Ogólne Warunki Umowy
Wersje Językowe / Language Versions / Sprachversionen
Wyłącznie niemiecka wersja (Deutsch) Ogólnych Warunków Umowy jest wiążąca dla treści umowy i jej interpretacji prawnej. Tłumaczenia na język angielski (EN), francuski (FR), hiszpański (ES), polski (PL), rosyjski (RU) i włoski (IT) służą wyłącznie celom informacyjnym i lepszemu zrozumieniu. W przypadku sprzeczności lub niejasności między wersją niemiecką a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja niemiecka ma pierwszeństwo i jest jedyną obowiązującą.
1. ZAPISY
W celu dokonania zapisu prosimy o przesłanie nam kompletnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego. Status uczestnika staje się ważny dopiero po akceptacji przez Szkołę lub autoryzowanego przedstawiciela. Po otrzymaniu potwierdzenia zapisu (listownie lub mailowo), w ciągu siedmiu dni roboczych należy wpłacić zaliczkę na rachunek bankowy podany na fakturze. Wpłacona zaliczka zostanie odliczona od pozostałej do zapłaty kwoty. Umowa rezerwacji wchodzi w życie z chwilą zaksięgowania zaliczki na koncie bankowym Szkoły Językowej realizującej kurs. Pozostała kwota musi zostać uregulowana najpóźniej na 4 tygodnie przed rozpoczęciem kursu.
2. PŁATNOŚCI
Obowiązuje opłata za kurs podana na fakturze w momencie rejestracji. Uczestnik kursu ponosi ewentualne koszty opłat bankowych związane z uregulowaniem płatności. Rezerwacja jest wiążąca i uwzględniana dopiero po wpłaceniu zaliczki w wysokości 200,00 Euro na konto Szkoły Językowej realizującej kurs. Zaliczka jest odliczana od pozostałej kwoty do zapłaty. W przypadku braku terminowej wpłaty zaliczki, Uczestnik nie może rościć sobie praw do rezerwacji miejsca.
W przypadku rezerwacji trwających do 12 tygodni, pełna kwota faktury musi zostać zaksięgowana na koncie bankowym Szkoły najpóźniej na cztery tygodnie przed rozpoczęciem kursu. Przy rezerwacji trwającej dłużej niż 12 tygodni, przed rozpoczęciem kursu musi wpłynąć kwota stanowiąca opłatę za co najmniej 12 tygodni nauki. Pozostała kwota faktury może być uiszczana w ratach za każdy kolejny poziom kursu. Każda rata musi wpłynąć najpóźniej 3 tygodnie przed rozpoczęciem danego, opłacanego, etapu kursu.
3. ANULOWANIE / ZWROT OPŁAT
W przypadku rezygnacji, anulowanie musi nastąpić listem poleconym, faksem lub pocztą elektroniczną.
W przypadku rezygnacji nie później niż 4 tygodnie przed rozpoczęciem kursu, wszystkie płatności zostaną zwrócone pomniejszone o opłatę manipulacyjną i rezygnacyjną Szkoły Językowej w wysokości 200 Euro. (Anulowanie zakwaterowania, patrz punkt 4)
Jeśli rezygnacja nastąpi w ciągu 3 tygodni przed rozpoczęciem kursu, zwrócona zostanie łączna kwota, pomniejszona o 30% kosztów rezygnacji naliczonych przez Szkołę Językową. Uczestnikowi wyraźnie przysługuje prawo do udowodnienia Szkole Językowej, że nie poniosła ona szkody lub poniosła szkodę w znacznie niższej wysokości niż naliczona ryczałtowa opłata za anulowanie. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu kursu, cała opłata nie zostanie zwrócona. Pełna opłata za kurs musi zostać uiszczona również w przypadku nieprzystąpienia do kursu. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich usług z powodu siły wyższej. Jeśli Uczestnik musi skrócić pobyt, nie przysługuje mu roszczenie o zwrot opłaty.
4. ZAKWATEROWANIE
Na życzenie, Szkoły pośredniczą w znalezieniu starannie sprawdzonych miejsc zakwaterowania (rodziny goszczące, wspólne mieszkania, hotele). Nie ma możliwości roszczenia sobie praw do konkretnego rodzaju zakwaterowania. Zakwaterowanie jest dostępne od godziny 16:00 dzień przed rozpoczęciem kursu do godziny 12:00 dzień po zakończeniu kursu. Jeśli Uczestnik nie dotrze do miejsca zakwaterowania w uzgodnionym dniu przyjazdu, ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Szkołę lub rodzinę goszczącą. Nie można zagwarantować zakwaterowania na pierwszą noc, jeśli czas przyjazdu jest późniejszy niż 21:00. W przypadku rodzin goszczących, wspólnych mieszkań i hoteli obowiązują ich własne OWU lub regulaminy wewnętrzne. Szkoła zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za koszty utrzymania (sprzątanie, zużycie energii elektrycznej i szkody materialne) w przypadku nadużycia ze strony mieszkańca. Rezygnacja z zakwaterowania jest możliwa bez opłat rezygnacyjnych do czterech tygodni przed terminem wprowadzenia się. Późniejsza rezygnacja skutkuje naliczeniem opłaty rezygnacyjnej, której wysokość zależy od miejsca kursu i rodzaju zakwaterowania. Koszty rezygnacji z zakwaterowania są określone w potwierdzeniu rezerwacji i są naliczane dodatkowo do kosztów rezygnacji z kursu.
5. WIZA
W celu uzyskania wizy wymagane jest udokumentowanie udziału w kursie języka niemieckiego z minimum 20 jednostkami lekcyjnymi tygodniowo. Po otrzymaniu zgłoszenia i uregulowaniu całej kwoty podanej na fakturze oraz opłaty za co najmniej dwa poziomy kursu (w przypadku kursów długoterminowych), otrzymają Państwo od Szkoły Językowej oficjalne potwierdzenie rezerwacji, z którym można ubiegać się o wizę w niemieckim przedstawicielstwie zagranicznym (ambasadzie lub konsulacie). Jeśli wiza nie zostanie wydana w terminie, kurs języka niemieckiego może zostać, w miarę dostępności miejsc, zrealizowany w późniejszym terminie. W przypadku odmowy wydania wizy, wszystkie opłacone opłaty za kurs zostaną zwrócone, z wyłączeniem kosztów manipulacyjnych. Dokładna wysokość kosztów manipulacyjnych Szkoły Językowej zostanie Państwu transparentnie przekazana w potwierdzeniu rezerwacji i na fakturze. Opłaty te zależą od miejsca kursu i wynoszą obecnie od 100 Euro do maksymalnie 220 Euro (Anulowanie zakwaterowania, patrz punkt 4).
Po przyjeździe, Uczestnik musi regularnie uczęszczać na kurs.
Więcej informacji i warunków wizowych znajdą Państwo na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych: https://shorturl.at/PX13K
6. UBEZPIECZENIE
Uczestnik kursu nie jest ubezpieczony przez Szkołę i nie może pociągać jej do odpowiedzialności w przypadku wypadku lub kradzieży podczas aktywności organizowanych przez Szkołę. Prosimy o zapoznanie się z przepisami dotyczącymi prywatnego ubezpieczenia w Państwa własnym kraju.
Ubezpieczenie zdrowotne: Jeśli pochodzą Państwo z kraju UE, otrzymają Państwo Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) od instytucji ubezpieczeń społecznych w Państwa kraju. Dzięki temu dokumentowi, w przypadku problemów zdrowotnych, otrzymają Państwo bezpłatną opiekę medyczną, z wyłączeniem stomatologów. Jeśli nie pochodzą Państwo z kraju UE, powinni Państwo zabrać ze sobą osobistą kartę ubezpieczenia z Państwa kraju.
7. INNE WARUNKI
Minimalny wiek dla osobistej rejestracji na kurs dla dorosłych wynosi zazwyczaj 18 lat. Ograniczenie wieku nie obowiązuje w przypadku grup nadzorowanych. Osoby niepełnoletnie muszą być zgłaszane przez opiekunów lub rodziców/opiekunów prawnych.
W dni ustawowo wolne od pracy zajęcia nie odbywają się.
Jednostka lekcyjna zawsze odpowiada 45 minutom.
Jeśli grupa kursowa składa się z mniejszej liczby osób niż minimalna określona dla realizacji kursu, Szkoła Językowa realizująca kurs zastrzega sobie prawo do zmniejszenia liczby jednostek lekcyjnych. Dokładna minimalna liczba uczestników oraz związana z tym redukcja godzin są określone w aktualnym cenniku/opisie kursu Szkoły Językowej.
Szkoła ma prawo wykluczyć z zajęć uczniów, których zachowanie zakłóca normalny przebieg lekcji.
8. JURYSDYKCJA
Do naszych umów ma zastosowanie prawo niemieckie. Sądem właściwym jest Berlin.
Deutsch.pro jest obszarem działalności LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt). LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt) jest dostawcą usług językowych (agencją podróży językowych i szkołą językową) w Berlinie i działa wyłącznie jako pośrednik w odniesieniu do kursów językowych i zakwaterowania.
LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt) jest do Państwa dyspozycji jako usługodawca we wszystkich pytaniach, życzeniach lub problemach dotyczących usługi pośrednictwa przed rozpoczęciem podróży i ponosi odpowiedzialność za staranny wybór oraz prawidłowe przekazanie Państwa rezerwacji do Szkoły Językowej.
Umowa dotycząca zarezerwowanych usług (kurs językowy i ewentualnie zakwaterowanie) jest zawierana bezpośrednio między Państwem a daną Szkołą Językową. Po rozpoczęciu podróży, to odpowiednia Szkoła Językowa jako organizator jest odpowiedzialna za prawidłowy przebieg zarezerwowanych usług i jest tym samym Państwa wyłącznym partnerem umownym w zakresie ich realizacji.
Stan na dzień:
2026-03-23
