Condizioni Generali di Contratto
Versioni Linguistiche / Language Versions / Sprachversionen
La versione tedesca (Deutsch) delle Condizioni Generali di Contratto è l’unica vincolante per il contenuto del contratto e per l’interpretazione legale. Le traduzioni in inglese (EN), francese (FR), spagnolo (ES), polacco (PL), russo (RU) e italiano (IT) sono fornite unicamente a scopo informativo e di migliore comprensione. In caso di contraddizioni o ambiguità tra la versione tedesca e una qualsiasi traduzione, prevarrà la versione tedesca ed essa sarà l’unica valida.
1. ISCRIZIONE
Per l’iscrizione, La preghiamo di inviarci il modulo di iscrizione debitamente compilato. Lo stato di studente diventa valido solo dopo il riconoscimento da parte della scuola o di un rappresentante autorizzato. Al ricevimento della conferma di iscrizione via lettera o e-mail, dovrà essere effettuato un acconto entro sette giorni lavorativi sul conto bancario indicato nella fattura, il quale sarà detratto dal saldo rimanente. Solo con l’accredito dell’acconto sul conto della scuola di lingue esecutrice il contratto di prenotazione diventa effettivo. Il saldo restante deve essere versato al più tardi 4 settimane prima dell’inizio del corso.
2. PAGAMENTO
Si applica la quota del corso indicata sulla fattura al momento dell’iscrizione. Il partecipante si assume le eventuali spese bancarie in caso di pagamento della quota del corso. La prenotazione sarà presa in considerazione solo dopo il ricevimento di un acconto di 200,00 Euro sul conto della scuola di lingue esecutrice. L’acconto sarà detratto dal saldo rimanente. Se l’acconto non viene effettuato in tempo, il partecipante non può rivendicare alcuna prenotazione.
Per le prenotazioni fino a 12 settimane, l’intero importo della fattura deve essere pervenuto sul conto bancario della scuola al più tardi quattro settimane prima dell’inizio del corso. Per le prenotazioni di durata superiore a 12 settimane, almeno l’importo per 12 settimane deve essere pervenuto prima dell’inizio del corso. Il saldo restante può essere pagato a rate, per ogni livello del corso. Ogni rata deve pervenire al più tardi 3 settimane prima dell’inizio della sezione del corso da pagare.
3. CANCELLAZIONE / RIMBORSO
In caso di recesso, la cancellazione deve essere effettuata tramite raccomandata, fax o e-mail.
In caso di recesso al più tardi 4 settimane prima dell’inizio del corso, tutti i pagamenti saranno rimborsati, ad eccezione di una tassa di cancellazione e gestione della scuola di lingue pari a 200 Euro. (Cancellazione dell’alloggio, vedi punto 4)
Se la cancellazione avviene entro 3 settimane prima dell’inizio del corso, l’importo totale sarà rimborsato al netto di una penale di cancellazione del 30% da parte della scuola di lingue. Il partecipante si riserva espressamente il diritto di dimostrare alla scuola di lingue che non si è verificato alcun danno o un danno significativamente inferiore rispetto alla penale di cancellazione forfettaria richiesta. Se la cancellazione avviene dopo l’inizio del corso, l’importo totale non verrà rimborsato. Anche in caso di mancato inizio del corso, l’intera quota di iscrizione deve essere pagata. La scuola non è responsabile per la mancata erogazione dei suoi servizi a causa di forza maggiore. Se uno studente deve interrompere il Suo soggiorno, non ha diritto ad alcun rimborso.
4. ALLOGGIO
Le scuole, su richiesta, offrono alloggi attentamente selezionati (famiglie ospitanti, appartamenti condivisi, hotel). Non sussiste alcun diritto al tipo di alloggio. L’alloggio è disponibile dalle ore 16:00 del giorno precedente l’inizio del corso fino alle ore 12:00 del giorno successivo alla fine del corso. Qualora il partecipante non si presenti all’alloggio nel giorno di arrivo concordato, è tenuto a notificare immediatamente la scuola o la famiglia ospitante. Non può essere garantito l’alloggio per la prima notte se l’orario di arrivo è successivo alle ore 21:00. Per le famiglie ospitanti, gli appartamenti condivisi e gli hotel, si applicano i rispettivi termini e condizioni generali o regolamenti interni. La scuola si riserva il diritto di addebitare un costo aggiuntivo per le spese di manutenzione (pulizia, elettricità e danni da rottura) in caso di uso improprio da parte del residente. La cancellazione dell’alloggio è possibile senza costi di cancellazione fino a quattro settimane prima della data di ingresso; dopodiché verrà applicata una penale, il cui importo dipende dalla sede del corso e dal tipo di alloggio. I costi di cancellazione per l’alloggio sono indicati nella conferma di prenotazione e vengono addebitati in aggiunta ai costi di cancellazione per il corso.
5. VISTO
Per l’ottenimento del visto è necessaria la prova di partecipazione a un corso di tedesco con almeno 20 unità didattiche a settimana. Dopo aver ricevuto l’iscrizione e il pagamento della quota totale fatturata e di almeno due livelli di corso per i corsi a lungo termine, Lei riceverà dalla rispettiva scuola di lingue una conferma ufficiale della prenotazione, con la quale potrà richiedere un visto presso la rappresentanza tedesca all’estero (Ambasciata o Consolato). Qualora il visto non venga rilasciato in tempo, il corso di tedesco potrà essere usufruito in un momento successivo, a seconda della disponibilità. In caso di mancato rilascio del visto, tutte le quote del corso pagate saranno rimborsate, ad eccezione delle spese di gestione. L’importo esatto delle spese di gestione della scuola di lingue sarà comunicato in modo trasparente al partecipante nella conferma di prenotazione e nella fattura. Queste spese dipendono dalla rispettiva sede del corso e ammontano attualmente tra i 100 Euro e un massimo di 220 Euro (Cancellazione dell’alloggio, vedi punto 4).
Dopo l’arrivo, il corso deve essere frequentato regolarmente.
Ulteriori informazioni e requisiti per il visto sono disponibili sul sito web del Ministero degli Affari Esteri https://shorturl.at/PX13K
6. ASSICURAZIONE
Il partecipante non è assicurato dalla scuola, né può ritenere la scuola responsabile in caso di incidente o furto durante un’attività organizzata dalla scuola. La preghiamo di informarsi nel Suo Paese in merito alle norme relative a un’assicurazione privata.
Assicurazione sanitaria: Se Lei proviene da un Paese dell’UE, riceverà la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) dall’assicurazione sociale del Suo Paese. Con questo documento, in caso di problemi di salute, riceverà assistenza medica gratuita, ad eccezione degli odontoiatri.
Se Lei non proviene da un Paese dell’UE, dovrà portare con Sé la Sua tessera di assicurazione personale dal Suo Paese di origine.
7. ALTRE CONDIZIONI
L’età minima per l’iscrizione personale a un corso per adulti è generalmente di 18 anni. Non sussiste alcuna restrizione di età per i gruppi sorvegliati. I minori devono essere iscritti dai genitori o dai tutori legali.
Non si tengono lezioni durante i giorni festivi.
Un’unità didattica corrisponde sempre a 45 minuti.
Se il gruppo di un corso è composto da un numero di persone inferiore a quello stabilito per l’esecuzione, la scuola di lingue esecutrice si riserva il diritto di ridurre il numero delle unità didattiche. Il numero minimo esatto di partecipanti e la relativa riduzione delle ore sono riportati nel listino prezzi/descrizione del corso aggiornato della scuola di lingue.
La scuola ha il diritto di escludere dalle lezioni gli studenti il cui comportamento disturba il normale svolgimento del corso.
8. FORO COMPETENTE
Ai nostri contratti è applicabile il diritto tedesco. Viene concordato Berlino come foro competente.
Deutsch.pro è una divisione di LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt). LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt) è un fornitore di servizi linguistici (agenzia di viaggi linguistici e scuola di lingue) a Berlino e agisce esclusivamente come intermediario per quanto riguarda i corsi di lingua e gli alloggi.
LEMP Berlin Training UG (haftungsbeschränkt) è a Sua disposizione come fornitore di servizi per tutte le domande, richieste o problemi relativi al servizio di intermediazione prima della partenza e risponde della selezione accurata e della corretta trasmissione della Sua prenotazione alla scuola di lingue.
Il contratto relativo ai servizi prenotati (corso di lingua ed eventuale alloggio) viene stipulato direttamente tra Lei e la rispettiva scuola di lingue. Dopo l’inizio del viaggio, la scuola di lingue corrispondente, in qualità di organizzatore, è responsabile della corretta esecuzione dei servizi prenotati ed è quindi il Suo unico partner contrattuale per la loro realizzazione.
